医疗卫生

澄合医疗中心进行医院信息系统瘫痪应急演练
发布时间:2018/9/12 9:34:11  浏览次数: 次  作者:王晓萍
    为了应对医院信息系统突发故障,保障医院信息系统安全、高效、有序地运行,9月11日下午,澄合医疗中心进行了医院信息系统瘫痪应急演练。
    16:15分,信息科陆续接到挂号室、急诊科、药房报告计算机HIS系统不能正常运行。信息科接到报告后,立即检查网络和服务器,发现医院HIS系统网络瘫痪,无法访问HIS系统服务器。迅速进入机房进行检查,发现机房核心交换机发生故障,交换机端口指示灯无闪烁,立即重启该交换机,待几分钟后重启成功后,该核心交换机端口指示灯仍长亮无闪烁,故障无法排除,立即报告信息科主任。
    信息科长向分管牛院长报告事发时间,影响范围,发展趋势及目前情况,因故障无法短期排除,牛院长立即向张院长汇报同时宣布启动医院信息系统瘫痪应急预案。
    16:45分,收费室科长已将手工发票下发至收费人员手中,采用手工挂号,收费。收费处耐心向患者解释,各种收费按照申请单划价金额收取,系统恢复后将数据上传至服务器。检验科拿出信息系统瘫痪登记本进行登记,检验科登录厂家自带的化验结果打印软件,打印化验单。门诊患者拿到化验单,找医生诊治,完成诊疗。
 
    内四科护士长将手工处方、复印纸发给住院医师,住院医师开医嘱(二联处方),护士凭处方到药房取药,护士开始使用手工记账单,等系统恢复后,将数据录入医院信息系统,保证数据的一致性和完整性。
    住院处根据患者入院申请,办理入院登记,收取住院押金,并向办理人员提供手写押金收据,等系统恢复后按照先后顺序录入系统。
    本次演练有收费处、药房、内四科、护理部、检验科、急诊科、信息科参加。通过演练,各科室都提高了应对医院信息系统突发故障的能力,提高了相关人员对于应急预案的知晓度,熟悉了流程。
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